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Service clients

Expédition & Livraison

  • Tout nos délai de livraison sont affichés sur la page du produit en question.
  • Si vous rencontrez un problème avec votre produit vous conseillons de vous rendre sur la page dédié au contact du service client et des nous faire part de votre problème
  • Tout nos frais de ports sont à 2 euros seulement en France Métropolitaine

 


 

Confidentialité et sécurité

  • Nous vous conseillons de vous référer à notre politique de confidentialités que vous trouverez en bas de page

 


 

Retours et remplacements

  • Pour les retours, il suffira de nous contacter en nous expliquant quel problème vous rencontrer et donc pourquoi il faut un retour et si vous le souhaitez un remboursement
  • Le retour se fera par courrier de type colissimo, nous vous ferons parvenir l'adresse de livraison par mail
  • En cas de remboursement, la procédure se fera par virement bancaire ou paypal
  • Si une quelconque plainte nous est parvenu quant à un problème avec votre produit merci de bien vouloir nous apporter des preuves tangibles du problème rencontré

 


 

Commande

  • Toutes les commandes se font en ligne par le biais de notre site internet
  • Si il vous faut une demande spécial, merci de nous envoyer un mail avec le détail de votre demande

 


 

Paiement, Tarifs et promotions

  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire et par paypal
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